🔄 POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Na Singular & Chic, prezamos pela transparência, respeito e satisfação dos nossos clientes. Por isso, criamos uma política clara e justa, para que você se sinta seguro e confiante ao comprar conosco.

📦 Como solicitar troca ou devolução

Envie um e-mail para: [email protected]
Informe os seguintes dados:

Nome completo
Número do pedido
Produto que deseja trocar ou devolver
Motivo da solicitação

⏰ Prazo para troca ou devolução

Solicitações devem ser feitas em até 15 dias corridos após o recebimento do produto.

👕 Condições do produto

O item deve estar:

Sem sinais de uso
Em perfeito estado
Com etiquetas, lacres e embalagem original

⚠️ Produtos que não atendam a essas condições podem não ser aceitos.

♻️ Produtos seminovos

Seguem os mesmos prazos e condições, conforme descrito na página de cada produto.

🚚 Frete de troca ou devolução

Defeito ou erro da loja: frete por nossa conta
Troca por preferência: frete por responsabilidade do cliente

💳 Reembolso

O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento, após análise do produto devolvido.

💛 Nosso compromisso

A Singular & Chic atua com honestidade, transparência e propósito, conquistando a confiança de clientes e amigos.

Com carinho ❤️
A Direção – Singular & Chic

Política de Troca e Devolução